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移动互联网能否拯救百货公司

发布日期:2022-05-15 02:54   来源:未知   阅读:

  连锁酒店家具  ,目前,国内大型百货商都相继上线了自己的电子商务平台,如新世界百货、西单商场、银泰百货等,但从整体上来看,触网效果都不是很好,于是,大家纷纷瞄准了微信,那么,微信面向实体零售业态的O2O能否给百货零售业带来新的增长点呢?

  上半年,苏宁云商推线上线下同价,如今天虹商场、友阿股份等更多商业企业纷纷加入O2O行列,整个商业业态有望将因O2O而发生翻天覆地的变化。[详细]

  走进北京繁华的西单,道路两旁林立着众多大型百货商场。这些商场内部装修豪华,商品种类与品牌繁多,但是整体感觉彼此之间普遍大同小异。

  “从目前情况看,大中型商场千店一面,定位雷同,忽视了自身特色,商品种类、档次、柜台陈列差异不大。基本没有太多自己的特色可言。”齐鲁证券商业零售行业研究员刘宜娟指出,大中型商场吸引顾客的方法中,价格战是使用最频繁的。北京一位业内人士对记者说,各家商场的活动太频繁了,以前是大型节日搞活动,现在每月有活动,有的甚至每个周末都有活动。大家都希望借活动冲销售额,也许销售额冲上去了,毛利也能冲上去,可是所有活动,都是以牺牲利润为前提的,供应商和商场都受伤。

  中国连锁经营协会调查显示,激烈的价格战大大降低了企业盈利水平。中大型百货商场的净利润平均水平从1995年的14.75%下降到了去年的2%-3%。还不如银行一年期存款利率。

  在拓展销售渠道和形式上,天虹商场早在1998年就推出了全国首家实行在线定单与支付一体化的网上百货商场。但由于当时网络市场不成熟以及支付手段、物流配送等问题未很好解决,导致天虹网上商城远未达到期望的效果。

  2010年3月在电子商务迅猛发展的背景下,天虹再次打造新的网购平台“网上天虹”。

  据了解,目前“网上天虹”的营业额不及公司线下营业额的个位数,许多实体门店的当季新品并未在“网上天虹”销售。

  目前,天虹商场成为微信面向实体零售业态的O2O(Online To Offline,即线上到线下)项目首家试点企业。业内人士指出,天虹微信应用平台未来最大的看点是:将实现移动端门店可视化。形象点说就是用微信逛街。有消息指出,由于腾讯对微信购物这块要求比较严格,前期功能推出后还需完善购物体验,后期才会有消费的功能,另外如商品预售等功能也还在开发设计中。

  不过有业内人士指出,这绝不意味着有个“移动购物”的概念就可以给百货行业带来持续的盈利,线上线下如何实现良好的互动,怎么样运营推广,才是百货企业需要学习和解决的问题。

  9月底以来,O2O概念备受追捧,苏宁云商、友阿股份等月涨幅均超过60%,天虹商场、步步高等也是连日拔高。我们看到,短期内O2O为实体零售业注入活力,也让传统渠道更具生命力,不过长期转型模式仍需逐步探索。

  O2O即Online To Offline,也即将线下商务的机会与互联网结合在了一起,让互联网成为线下交易的前台。这样线下服务就可以用线上来揽客,消费者可以用线上来筛选服务,还有成交可以在线结算,很快达到规模。

  O2O商务的关键是:在网上寻找消费者,然后将他们带到现实的商店中。它是支付模式和为店主创造客流量的一种结合(对消费者来说,也是一种“发现”机制),实现 了线下的购买。它本质上是可计量的,因为每一笔交易(或者是预约,比如在OpenTable上预约)都发生在网上。这同目录模式明显不同(例如 Yelp,CitySearch),因为支付有助于量化业绩和完成交易等。

  电商战略无法确定;成为第二个天猫,没戏;没有流量,寂寞守空床;线上平台运营能力不足已是传统百货面临的四大窘境,无论是百货业的内部还是外部,对于整个百货业做电商几乎完全失去信心,品牌商家则迫于在百货大楼内还有实体店,所以不得已和百货业的电商部门一起折腾,但已经在这些电商业务中气若游丝。

  大中型商场吸引顾客的方法中,价格战是使用最频繁的。从目前情况看,大中型商场千店一面,定位雷同,忽视了自身特色,商品种类、档次、柜台陈列差异不大。基本没有太多自己的特色可言。激烈的价格战大大降低了企业的盈利水平。